首先是網(wǎng)站的流程要多多注意用戶體驗(yàn)，營(yíng)銷型網(wǎng)站的流程要更為簡(jiǎn)潔方便用戶操作。我們不妨可以多多留意一些優(yōu)秀的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的用戶操作都非常簡(jiǎn)單方便，不需要用戶花太多心思去研究如何操作方面的問(wèn)題，如果某項(xiàng)操作需要用戶看著說(shuō)明書(shū)來(lái)操作，那么這樣的網(wǎng)站絕對(duì)不是營(yíng)銷型網(wǎng)站所要具備的，操作流程簡(jiǎn)單便捷也是營(yíng)銷型網(wǎng)站的一大特點(diǎn)。目前來(lái)看，我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司還是會(huì)發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)網(wǎng)站的流程相對(duì)還是比較繁瑣的，比如購(gòu)買(mǎi)流程，可能有些企業(yè)從安全的角度來(lái)考慮，增加了一些他們認(rèn)為必要的操作，可是對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)這些操作還是比較復(fù)雜的，比如一些網(wǎng)站需要用戶不斷輸入電話聯(lián)系等，難道這些操作不可以通過(guò)其他的方式省略掉嗎？要知道讓用戶操作過(guò)多，用戶越容易中途放棄，用戶會(huì)感覺(jué)非常不方便，復(fù)雜的流程是最容易消磨用戶的耐心得。所以，我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司建議營(yíng)銷型網(wǎng)站的建設(shè)要簡(jiǎn)化了這些流程，比如可以在網(wǎng)站制作的時(shí)候讓用戶可以直接網(wǎng)站上面自助下單，從選購(gòu)到提交訂單收貨，用戶在做這些操作的時(shí)候感覺(jué)非常簡(jiǎn)單，方便快捷。
再就是在線客服功能要重視，起碼要保證讓用戶能夠知道如何快速找到企業(yè)的客服人員，當(dāng)然不同行業(yè)可能時(shí)效要求會(huì)有不同，但可以肯定的是能夠保證24小時(shí)回復(fù)客戶的網(wǎng)站絕對(duì)比朝九晚五的網(wǎng)站更能贏得客戶的滿意度。所以我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司這里建議營(yíng)銷型網(wǎng)站要擁有更完善的在線客服工具，這點(diǎn)其實(shí)也是從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)的，優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站會(huì)安排好工作人員輪班守著網(wǎng)站，這樣24小時(shí)無(wú)論什么時(shí)候有客戶進(jìn)來(lái)，只要留言詢問(wèn)了，馬上就能夠得到快速回復(fù)，這樣能夠大大提高用戶的體驗(yàn)度。所以我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司一直認(rèn)為，在線客服系統(tǒng)是一個(gè)非常好的溝通方式，可以提高用戶轉(zhuǎn)化率。
以上2點(diǎn)，就是營(yíng)銷型網(wǎng)站區(qū)別于之前傳統(tǒng)型網(wǎng)站的地方，我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司這里再次建議大家要做好這兩點(diǎn)。
