微信公眾號營銷中,我們之前說過很多內(nèi)容建設(shè)方面的東西,之前我們說我們的內(nèi)容建設(shè)要根據(jù)用戶的喜好來準(zhǔn)備,讓自己的微信內(nèi)容能夠吸引用戶并形成粘性??墒俏覀?nèi)绾沃牢覀兊奈⑿抨P(guān)注群體喜歡什么內(nèi)容呢?這里我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司想和大家一起探討下這方面的一些方法。
當(dāng)然一個企業(yè)的會有自己的目標(biāo)客戶群,很多人會說根據(jù)自己的目標(biāo)客戶群來分析他們的喜好,從而來準(zhǔn)備他們喜歡的內(nèi)容。不過我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為微信公眾號與網(wǎng)站是有區(qū)別的。我們產(chǎn)品或者服務(wù)用戶關(guān)注我們的微信公眾號自然可能是因為我們的產(chǎn)品或者服務(wù),但關(guān)注后如果我們的微信公眾號的內(nèi)容并不能吸引他們,他們很可能會在過一段時間內(nèi)取消關(guān)注或者根本就不看。網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)我們是要準(zhǔn)備跟產(chǎn)品與服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容,但微信公眾號并不一定,所有能夠讓用戶感覺到有趣新鮮的內(nèi)容其實都是可以的,當(dāng)然很多企業(yè)因為自己的品牌形象的問題,在內(nèi)容方面會有自己的選擇。
我們網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為,我們可以對用戶感興趣的內(nèi)容進行科學(xué)的分析,進行情感培養(yǎng)需求挖掘方面的東西。要知道很多朋友關(guān)注我們的微信公眾號并不一定是買了我們的產(chǎn)品或者服務(wù),他們也許是看了朋友轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容感覺有趣,所以就進行了關(guān)注。當(dāng)然我們是希望這些關(guān)注我們公眾號的人群與我們產(chǎn)品或者服務(wù)的目標(biāo)人群重疊的越多越好,但很多時候并不是這樣的。之前我們一直說我們的公眾號要讓自己的內(nèi)容有粘性,讓用戶每天都想著進來看看,這就要對用戶關(guān)注的一些內(nèi)容進行統(tǒng)計分析??赡芎芏嗯笥褧杏X有些空洞。我們知道,每個微信公眾號運營一段時間后,都會有一定的群體,我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司這里建議,我們可以根據(jù)公眾號現(xiàn)有粉絲群體,從性別、年齡或地域等維度,進行分層比例抽樣(指按各個層的單位數(shù)量占調(diào)查總體單位數(shù)量的比例分配各層的樣本數(shù)量的,以提高樣本的代表性,避免出現(xiàn)簡單隨機抽樣中的集中于某些特性或遺漏掉某些特性),抽取一定比例的粉絲,前提是使用各種方法加了這些粉絲為微信好友。當(dāng)然不要把這些僅僅再局限與某個群體了。
這樣,我們有了樣本用戶后,就可以詳細(xì)重點的分析這些樣本,比如重點關(guān)注粉絲的昵稱、頭像、簽名及近一段時間朋友圈所發(fā)內(nèi)容等等,然后給這些樣本用戶貼上幾個興趣標(biāo)簽,興趣標(biāo)簽我們可以參考騰訊等一些大的社交平臺的標(biāo)簽體系。這樣我們就可以最終得出粉絲的總體情感需求圖譜,然后就知道了我們大致的目標(biāo)人群的群體畫像及其閱讀偏好表,然后就可以根據(jù)實際情況調(diào)整公眾號的定位及內(nèi)容規(guī)劃,與前面談及的定位和內(nèi)容規(guī)劃不同,定位校準(zhǔn)是基于公眾號自身的數(shù)據(jù),準(zhǔn)確度會更高。
以上是我們上海網(wǎng)站制作公司簡單總結(jié)的一種微信內(nèi)容定位的一種方法,我們感覺是比較科學(xué)的一種方法。大家可以一起討論,總結(jié)出更好的方法分享交流下。
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