企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營要提高用戶的高體驗(yàn),就要在網(wǎng)站建設(shè)方面加強(qiáng)交互式功能的設(shè)計(jì),要開設(shè)交互功能,那么如何在這方面進(jìn)行提高呢?
所謂交互式的功能,一般來說主要是可以讓訪問者給你提反饋建議,與瀏覽者進(jìn)行良好的及時(shí)的互動(dòng)。交互式的功能要體現(xiàn)實(shí)時(shí)性的特點(diǎn),要的是要實(shí)事求是地注明響應(yīng)時(shí)間,便于留言者清楚的記錄自己的訪問時(shí)間,有計(jì)劃地訪問網(wǎng)站,不會(huì)由于多次查看得不到答復(fù)而失去對(duì)網(wǎng)站的信任。如有可能,將前期的回復(fù)一并放到網(wǎng)站上,供后來者參考。當(dāng)然,在線客服的實(shí)時(shí)交流也是非常重要的部分,特別是電子商務(wù)類型的網(wǎng)站,這點(diǎn)非常重要,實(shí)時(shí)交流代表著用戶是否會(huì)愿意購買你的產(chǎn)品。
還有就是最好我們的網(wǎng)站要具備下載和打印功能,近年來企業(yè)建立網(wǎng)站成為啟動(dòng)信息化工程的第一步。很多企業(yè)經(jīng)過好長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)做的相當(dāng)?shù)暮?,功能相?dāng)?shù)耐陚?,在國?nèi)的很多企業(yè),已有相當(dāng)一部分企業(yè)在網(wǎng)上安了“家”,有了自己的企業(yè)宣傳網(wǎng)站。然而,上海網(wǎng)站制作提醒大家一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是:建設(shè)了網(wǎng)站的企業(yè),有些尚能用其發(fā)布信息或更新企業(yè)的產(chǎn)品,有些則在制作完成并新鮮一段時(shí)間后就再也不聞不問,網(wǎng)站基本上成了“聾子的耳朵——擺設(shè)”。
這些成為“擺設(shè)”的網(wǎng)站,通常存在如下問題。其一,網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)不全面;其二,網(wǎng)站制作形式不科學(xué);其三,網(wǎng)站宣傳推廣不到位;企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)要全面的考慮網(wǎng)絡(luò)時(shí)代用戶的特點(diǎn),增加自己網(wǎng)站交互式的功能設(shè)計(jì)。
以上是我們上海網(wǎng)站建設(shè)公司對(duì)網(wǎng)站交互式方面的一些建議。
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